Contact

Tous les échanges se font sous 14 jours ouvrés dès réception de la commande. Pour toute demande d'échange, merci de vous rendre ici.

Pour toute autre demande, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h (heure de Paris), hors jours fériés, à l’adresse suivante : contact@bemaad.com.

Un chat en ligne est également ouvert aux mêmes horaires pour vous assister en direct.

Toutes commandes sont expédiées sous 24 à 48h jours ouvrés, sous réserve de disponibilité. Une fois votre commande expédiée, vous la recevrez sous 24 à 72h jours ouvrables (France métropolitaine) suivant la date d'expédition en Colissimo standard.

La livraison Colissimo est offerte à partir de 100€ d’achat (en France Métropolitaine).

Livraison Europe : 12€ (offerte dès 150€ d'achat).

Livraison internationale : 15€ (offerte dès 200€ d'achat)..

Merci de noter que les délai de livraison peuvent varier selon la période de l'année.

Tous les retours se font sous 14 jours ouvrés dès réception de la commande. Pour toute demande de retour, merci de vous rendre ici.

Pour toute demande de réparation de votre bijou, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@bemaad.com